Formazione finanziata per le aziende del commercio, turismo e servizi

Investire in formazione e migliorare le competenze dei dipendenti rappresenta un’occasione per aumentare la competitività, per rafforzare l’appartenenza e lo spirito di gruppo, oltre che per creare un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Dal 3 aprile, fino a esaurimento fondi, gli imprenditori del terziario e dei servizi di tutta la provincia potranno cogliere l’opportunità di investire- a costo zero- sul proprio futuro, grazie alla partecipazione a percorsi formativi dedicati, interamente finanziati dall’ente camerale. Anche quest’anno infatti la Camera di Commercio di Bergamo ha messo a disposizione delle imprese, attraverso l’azienda speciale Bergamo Sviluppo, contributi dedicati alla formazione, per un totale di 1015 ore finanziate.
L’Area Formazione di Ascom Confcommercio Bergamo è a disposizione delle imprese del commercio, del turismo e dei servizi per raccogliere, attraverso una consulenza dedicata, i fabbisogni formativi di ogni singola azienda e costruire percorsi ad hoc, in linea con le esigenze e gli obiettivi di business. Oltre ai corsi già in calendario (consultabili sul sito www.ascomformazione.it), Ascom progetta percorsi formativi su misura, dall’organizzazione aziendale a corsi gestionali per i pubblici esercizi.
“Il nostro team incontra gli imprenditori e insieme a loro progetta la struttura dei corsi, con una particolare attenzione nel rispondere alle esigenze organizzative delle aziende- spiega Daniela Nezosi, responsabile di Ascom Formazione-. In base al tema da sviluppare o al livello di competenza da acquisire, scegliamo i migliori professionisti nell’ambito della formazione. I nostri corsi hanno una forte connotazione pratica, perché conosciamo bene le imprese e le loro necessità. La formazione può avvenire su qualunque tematica l’azienda ritenga interessante, purché essa sia coerente con l’attività svolta e mirata all’acquisizione, o al rafforzamento, di competenze professionali”. La tendenza virtuosa ad investire in formazione- nel 2017 si è registrato un incremento del 15 per cento sul numero dei partecipanti rispetto all’anno precedente- deriva anche dalla maggiore competitività che caratterizza il mondo del lavoro, dalle conseguenti difficoltà nel reperire personale specialistico e dalla volontà di investire sulle risorse interne, anche in ottica di riqualificazione aziendale e riposizionamento sul mercato. “Le aziende dei servizi prestano una maggiore attenzione alle strategie organizzative e di sviluppo, in particolare per rafforzare le competenze del personale, oltre che per migliorare i rapporti di collaborazione e coordinamento dello staff- continua la responsabile dell’Area Formazione Ascom-. Tecniche di vendita e social media marketing sono invece le aree di intervento più richieste nel commercio al dettaglio”. L’anno scorso 146 aziende hanno beneficiato, mediante Ascom, dei “voucher” della Camera di Commercio, per un totale di quasi 800 ore di formazione specifica e dedicata. “In base ai percorsi formativi frequentati, le imprese della provincia di Bergamo sembrano sempre più orientate al miglioramento delle competenze del team di lavoro in ambito gestionale e organizzativo- spiega Daniela Nezosi- . Il personale viene coinvolto sempre più attivamente nella gestione finanziaria con lo scopo di ridurre le spese. Una tendenza in forte sviluppo è quella legata ai corsi di specializzazione che si svolgono all’Accademia del Gusto, percorsi professionalizzanti per chef e per manager e corsi di formazione gestionali per gli imprenditori del settore Horeca”. I percorsi formativi dell’area enogastronomica hanno infatti visto l’anno scorso il prevalere di esigenze formative specifiche. Una tendenza che sembra confermarsi per il 2018: “L’anno scorso, ad esempio – spiega Sabrina Bianco, coordinatrice dei corsi – i bar hanno riqualificato l’ora dell’aperitivo attraverso una formazione sul food e sui drink. I pubblici esercizi hanno ampliato le competenze sull’offerta beverage, dai vini ai cocktail di tendenza”. Ottimizzare il menù e migliorare il servizio in sala attraverso l’acquisizione di nuove tecniche, dalla mise en place all’accoglienza, sono alcune delle esigenze più sentite nella ristorazione: “Dati alla mano- continua la coordinatrice dei corsi- le aziende che hanno investito nella progettazione e organizzazione del menù e della cucina e sul servizio in sala, hanno migliorato non solo il fatturato ma la fidelizzazione della clientela”.

CHI PUÒ BENEFICIARE DEL VOUCHER PER LA FORMAZIONE

-I titolari, i soci, gli amministratori unici, gli amministratori e i consiglieri delegati, i coadiuvanti e i collaboratori familiari

-I dipendenti a tempo indeterminato o determinato, i lavoratori somministrati e i lavoratori a chiamata

-I collaboratori coordinati e continuativi

– Gli apprendisti

– Gli stagisti e i tirocinanti

Le aziende devono avere la sede legale o operativa in provincia di Bergamo, essere iscritte al Registro delle imprese della Camera di Commercio di Bergamo come impresa attiva e in regola con il pagamento del diritto annuale; essere in regola con il versamento dei contributi previdenziali e assistenziali.

L’ufficio Formazione di Ascom Confcommercio Bergamo è a disposizione per aiutare le aziende nella verifica dei requisiti di accesso e nell’individuazione delle tematiche da svolgere.

Info: Sabrina Bianco, coordinatore area Formazione, 035.41.85.706 info@ascomformazione.it